Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : février 2025

L'Huilerie Vigean, éditrice du site holeo.fr, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site holeo.fr est :

Huilerie Vigean
Siège social : Clion-sur-Indre (36700), France
Email : contact@holeo.fr

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise (formulaire de contact professionnel)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies analytiques)
• Données de commande : adresse de livraison, historique d'achats (si applicable)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et demandes d'information professionnelles
• Vous envoyer la fiche technique produit (téléchargement via email)
• Analyser la fréquentation du site pour en améliorer le contenu et l'ergonomie
• Assurer le bon fonctionnement technique du site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : pour les cookies analytiques et l'envoi de communications
• L'intérêt légitime : pour l'analyse statistique du site et l'amélioration de nos services
• L'exécution contractuelle : pour le traitement des commandes et demandes professionnelles

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées uniquement par les équipes de l'Huilerie Vigean. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Peuvent toutefois avoir accès à vos données :

• Notre hébergeur web (pour le fonctionnement technique du site)
• Notre prestataire d'analyse web (données anonymisées)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de commande : 5 ans (obligation comptable)

7. Cookies

Le site holeo.fr utilise des cookies :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (préférences de langue, acceptation des cookies). Ils ne requièrent pas votre consentement.
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience du site et d'analyser la navigation. Ils sont déposés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau cookies du site ou dans les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@holeo.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

Email : contact@holeo.fr
Adresse : Huilerie Vigean, Clion-sur-Indre (36700), France